El email marketing y el marketing de contenidos son dos componentes clave en cualquier estrategia digital. A lo largo de este artículo, abordaremos en cada uno de estos conceptos, destacando sus diferencias, cómo integrar elementos audiovisuales en las campañas y cómo combinarlos para maximizar los resultados.
Para comenzar, el marketing de contenidos se refiere a la creación de material que sea atractivo para nuestra audiencia. Al hacerlo, ofrecemos valor y nos establecemos como expertos en un tema específico. Este es, en esencia, el objetivo principal: no se trata de promocionar una marca o vender productos de manera directa, sino de transmitir valores y ofrecer información valiosa.
Por otro lado, el email marketing se centra más en obtener resultados rápidos, aunque es una herramienta que se puede utilizar para diversas metas, como la generación de leads, la captación de clientes o el aumento de conversiones.
Qué es email marketing y marketing de contenidos
Ya sabemos que se tratan de dos herramientas esenciales en cualquier plan o estrategia digital, pero qué es email marketing y qué es marketing de contenidos. Para que puedas entender mejor ambos conceptos vamos a pasar a definir cada uno de ellos.
Qué es el marketing de contenidos
El marketing de contenido es una estrategia de marketing que busca atraer a clientes potenciales a través de la creación y distribución de información valiosa y relevante. Este enfoque se centra en ofrecer contenido que capte la atención de aquellos que aún no son seguidores de nuestra marca. La clave para lograr esto reside en el valor que proporcionamos a nuestra audiencia.
Cuando entregamos contenido útil, educativo o entretenido, generamos interés. Nuestro objetivo es que los usuarios se sientan informados y empoderados después de interactuar con lo que hemos creado. Algunos de los formatos más exitosos que empleamos incluyen:
- Entradas de blog
- Vídeos
- Podcasts
- Documentos técnicos
Es importante destacar que el marketing de contenido es un compromiso a largo plazo. Esta estrategia requiere tiempo y esfuerzo para construir la confianza con nuestra audiencia. A medida que avanzamos, aspiramos a convertirnos en una voz confiable y necesaria en nuestro sector. Este tipo de éxito no ocurre de la noche a la mañana.
Para maximizar el impacto de nuestro contenido, la distribución debe ser estratégica. Aquí es donde se entrelazan el marketing de contenido y el marketing por correo electrónico. Una vez que hemos creado contenido, debemos aprovechar todos los canales disponibles, incluidos los correos electrónicos y las plataformas de redes sociales, para promover nuestro mensaje.
¿Cómo se mide el éxito del marketing de contenidos?
Para evaluar la efectividad de nuestras iniciativas de marketing de contenido, hay varias métricas clave que podemos considerar. A continuación, te indicamos cuáles son algunos indicadores que nos ayudarán a determinar si nuestras inversiones de tiempo y recursos están dando sus frutos.
- Tráfico: ¿Cuántas personas están visualizando nuestro contenido? Esta métrica inicial nos proporciona una idea básica del alcance de nuestro trabajo.
- Comentarios: Esta estadística nos indica el nivel de participación. Un mayor número de comentarios sugiere que nuestra audiencia está interesada y desea interactuar más con nuestro contenido y, eventualmente, con nuestra marca.
- Compartidos: Este es otro indicador fundamental de participación. Un contenido compartido significa que estamos logrando expandir nuestra audiencia a través de la recomendación de otros.
- Clicks/Tiempo en la página: Una vez que un visitante accede a nuestro contenido, ¿cuánto tiempo permanece? ¿Hace clic en otros enlaces de nuestro sitio? El tiempo que los usuarios pasan en una página es un dato significativo. Cuanto más valioso o entretenido sea el contenido, mayor será la duración de la visita.
Qué es el email marketing
El email marketing o marketing por correo electrónico se considera un esfuerzo de marketing “saliente”. En esta estrategia, enviamos promociones, solicitudes o contenido a una audiencia que ya existe. La efectividad de nuestros correos depende en gran medida del tamaño de nuestra lista de correos, lo que resalta la importancia de construir y mantener una lista comprometida.
Una vez que conseguimos establecer una lista activa, el marketing por correo electrónico se convierte en una de las formas más rentables de promocionar nuestro negocio. Aquellos que están en nuestra lista ya han mostrado interés en nuestro contenido o marca, lo que les da la oportunidad de recibir nuestros mensajes en su bandeja de entrada personal.
Dado que nuestros suscriptores ya están más interesados en nuestro trabajo, podemos adoptar un tono más directo y de ventas en nuestros correos, en contraste con lo que haríamos en un blog o un pódcast. Es esencial que tengamos cuidado con lo que enviamos y con la frecuencia de nuestros envíos. La consistencia en ofrecer contenido valioso es crucial, pero excederse puede hacer que nuestras comunicaciones se sientan como spam.
¿Cómo se mide el éxito del email marketing?
Para el marketing por correo electrónico, el objetivo principal es la interacción, y existen varias métricas que nos ayudan a evaluar este aspecto.
- Tasa de apertura: Se refiere a cuántas personas abrieron nuestro correo electrónico. Si observamos que la tasa es baja, podríamos necesitar mejorar la redacción de nuestras líneas de asunto. Realizar pruebas A/B con diferentes líneas de asunto puede ser un buen comienzo para entender los hábitos de nuestra audiencia.
- Tasa de rebote: Indica cuántos correos fueron no entregables. Este número debería estar por debajo del 5%.
- Tasa de clics: Aquí comienza a verse el retorno de inversión (ROI). La tasa de clics muestra cuántas personas siguieron nuestra llamada a la acción y visitaron el contenido, página u oferta que les solicitamos.
- Suscripciones/Desuscripciones: Nuevamente, es lo que parece. Si nuestras tasas de desuscripción son consistentemente altas, puede ser necesario replantear nuestra estrategia. Es posible que nuestros correos se perciban como spam, poco atractivos o irrelevantes.
Sin contenido relevante, nuestro marketing por correo electrónico puede volverse rápidamente inútil y contribuir a que perdamos suscriptores. Por otro lado, sin un plan sólido para el marketing por correo electrónico, corremos el riesgo de desaprovechar nuestras oportunidades más valiosas cada vez que creamos contenido.
🎯 Ambas estrategia de marketing, email marketing y marketing de contenidos, se complementan de manera efectiva.
Diferencias entre email marketing y marketing de contenidos
El email marketing y el marketing de contenidos son dos estrategias de marketing digital que, aunque pueden complementarse, tienen enfoques y objetivos distintos. A continuación, te indicamos cuáles son algunas de las principales diferencias entre email marketing y marketing de contenidos:
- Objetivo Principal:
- Email Marketing: Su enfoque está en lograr resultados inmediatos, como la generación de leads, conversiones o ventas directas. Se utiliza para comunicarse directamente con los clientes y prospectos a través de correos electrónicos.
- Marketing de Contenidos: Su objetivo es educar, informar y proporcionar valor a la audiencia a largo plazo, estableciendo la marca como una autoridad en un tema específico. Esto no se centra en la venta directa, sino en construir relaciones.
- Formato de Contenido:
- Email Marketing: Se basa principalmente en el envío de correos electrónicos, que pueden incluir texto, imágenes y enlaces, pero suelen ser más breves y directos.
- Marketing de Contenidos: Incluye una variedad de formatos, como blogs, artículos, vídeos, infografías, podcasts y más. El contenido es más extenso y detallado, diseñado para atraer y retener la atención del público.
- Frecuencia de Publicación:
- Email Marketing: La frecuencia puede variar, pero las campañas suelen ser más periódicas y programadas, como boletines semanales o mensuales.
- Marketing de Contenidos: La publicación puede ser más constante y continua, dependiendo de la estrategia de contenido, con el objetivo de mantener a la audiencia comprometida a lo largo del tiempo.
- Interacción con la Audiencia:
- Email Marketing: Permite una interacción más directa y personalizada, ya que se puede segmentar la audiencia y adaptar los mensajes según sus intereses y comportamientos.
- Marketing de Contenidos: La interacción suele ser más indirecta, fomentando el compromiso a través de comentarios, compartidos y discusiones en torno al contenido publicado.
- Medición de Resultados:
- Email Marketing: Se mide a través de métricas como tasas de apertura, clics y conversiones, lo que permite evaluar la efectividad de cada campaña de manera inmediata.
- Marketing de Contenidos: Las métricas pueden incluir el tráfico del sitio web, el tiempo de permanencia en la página, la tasa de rebote y el engagement en redes sociales, lo que proporciona una visión más amplia del impacto a largo plazo.
- Largo Plazo vs. Corto Plazo:
- Email Marketing: Tiende a tener un enfoque a corto plazo, buscando resultados inmediatos en términos de ventas o acciones específicas.
- Marketing de Contenidos: Se centra en construir una relación a largo plazo con la audiencia, lo que puede llevar tiempo, pero resulta en una lealtad y confianza más profundas.
🎯 Por nuestra parte, indicar que, ambas estrategias son valiosas y, cuando se utilizan juntas, pueden potenciar significativamente los resultados de una campaña de marketing digital.
Aspectos a considerar al planificar una estrategia conjunta de email marketing y content marketing (marketing de contenidos)
Aunque se traten de estrategias diferentes esto no significar que no puedan trabajar juntas. De hecho, llevar a cabo una estrategia conjunta de email marketing y content marketing puede llevarnos a una experiencia muy satisfactoria. Pero para hacerlo, deberemos tener en cuenta una serie de siguientes factores.
Te indicamos qué aspectos considerar al planificar una estrategia conjunta de email marketing y marketing de contenidos:
- Objetivos definidos: Establecemos claros objetivos para cada enfoque. Si el objetivo es la conversión inmediata, nos enfocamos en tácticas de email marketing; si buscamos educar y atraer a nuevos clientes, usamos marketing de contenidos.
- Segmentación de audiencia: En ambas estrategias, la segmentación de nuestra audiencia es fundamental. En el email marketing, nos aseguramos de que nuestros mensajes lleguen a los grupos adecuados, mientras que en el marketing de contenidos creamos piezas que hablen directamente a diferentes segmentos de nuestro público.
- Planificación de publicaciones: Tener un calendario es esencial. Sabemos que el tiempo y la frecuencia de nuestras comunicaciones influyen en su éxito.
- Análisis de resultados: A diferencia del marketing de contenidos, que genera una huella de datos más gradual y sostenida, el email marketing nos proporciona datos inmediatos como tasas de apertura y clics. Este feedback es vital para ajustar nuestras estrategias.
🎯 Se puede considerar la idea de llevar a cabo ambas acciones por separado y combinarlas cuando consideremos necesario o queramos darle una mayor difusión a los contenidos que hayamos creado, como por ejemplo en campañas en Redes Sociales.
Si necesitas ayuda sobre cómo implementar tu estrategias de marketing de contenidos y email marketing o prefieres dejarlo en manos de profesionales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
