Dentro de las estrategias de comunicación online, encontramos múltiples técnicas que se pueden aplicar para alcanzar al público objetivo. Una de las más populares es el marketing viral.
A través de este artículo te proponemos conocer qué es el marketing viral, pero lo más importante es por qué el marketing viral no siempre funciona, a qué se debe.
¿Qué es el marketing viral?
El marketing viral es la técnica que explota las redes sociales y otros canales de comunicación online para producir un crecimiento exponencial del reconocimiento de marca, gracias al boca a boca.
Pero para conseguir que un contenido se viralice, hay que prestar atención a la calidad del contenido. Éste debe ser atractivo y fácil de compartir o los usuarios lo olvidarán pronto. Por ese motivo, se tiende a crear contenidos con grandes dosis de humor o contenido que apelen a las emociones.
Marketing viral: Casos de éxito
El conocido como marketing viral se puede aplicar a cualquier negocio de muchas formas diferentes, a través de diversos formatos. Pero de todos ellos, el contenido que más éxito suele obtener es aquel que se encuentra en formato vídeo.
Así, por ejemplo, algunas de las campañas de marketing viral más conocidas y más éxito han cosechado son:
1. “El cajero de la felicidad” de Coca-Cola:
Coca-Cola lanzó esta campaña en momentos de desmotivación a nivel social y tiempos de crisis. En un tiempo en el que los bancos eran enemigos de las personas. El propósito de esta campaña era devolver la esperanza a su target group, que le vieran el lado bueno a las cosas, recordándole a su público el valor de compartir.
2. “Amo a Laura”, de MTV:
Te dejamos el vídeo de “Amo a Laura, con un análisis y explicación del caso de éxito en marketing viral:
3. “El Calvo de la Lotería de Navidad”, de Loterías y Apuestas del Estado:
Interpretado por Clive Arrindell, el actor supo captar la atención de todos aquellos que veían el anuncio de la Lotería de Navidad. El éxito que consiguió el calvo de la Lotería de Navidad quitó protagonismo al propio sorteo, por lo que decidieron prescindir de él en sorteos posteriores. Aún así, todo el mundo recuerda algunos de los anuncios de la Lotería de Navidad protagonizados por Clive Arrindell.
Te dejamos con uno de ellos:
Por qué las estrategias de marketing viral no siempre funcionan
Es probable que te hayas preguntado por qué las estrategias de marketing viral no siempre funcionan.
Como especialistas en marketing digital, en MediaProgramas sabemos que el problema está en que, frecuentemente lo profesionales ofrecen servicios (desarrollo de páginas web, gestión de redes sociales y marketing online en general) que, aunque conocen las herramientas para hacerlo, no poseen los conocimientos adecuados para aplicarlas correctamente.
🎯 Muchas de las agencias de marketing digital no conocen o entienden el negocio de sus clientes, no poseen los conocimientos de marketing necesarios y aplican herramientas estándar para lanzar los contenidos. De este modo, obtener éxito depende únicamente del azar.
Como expertos en marketing digital de contenidos, sabemos muy bien de qué hablamos y nuestra experiencia es clave para obtener los resultados que buscamos.
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Ventajas del marketing viral
Los contenidos virales son muy comunes, pero eso no quiere decir que sean fáciles de conseguir. Además de suerte, detrás de cada uno de ellos está la creatividad y un duro trabajo, con el único propósito de alcanzar los objetivos definidos.
Cuando todos estos factores se dan, es entonces cuando se consigue el contenido viral y trae numerosas ventajas.
A continuación, te mostramos cuáles son las principales ventajas del marketing viral:
- Máximo alcance: Gracias a las redes sociales, un contenido viral puede llegar a un gran público, incluso a públicos internacionales.
- Bajo coste: El punto de partida siempre será el grado de creatividad que erige la idea. Pero el trabajo de difusión estará en manos de los usuarios, algo que nos ahorrará mucho dinero, puesto que no requerirá en el presupuesto de pago de anuncios.
- Mayor rentabilidad: Al tratarse de una inversión baja, la rentabilidad será más alta y, sobre todo, destaca por ser especialmente rápida.
- Branding o marca: Gracias a la fuerte identificación de la marca, los usuarios pueden compartir los contenidos posteriormente. Si la viralidad es positiva y se conecta con los intereses y gustos del usuario se convertirá en una gran fuente de rentabilidad.
- Mayor interacción: Al contrario que lo que sucede con los anuncios tradicionales, sin necesidad de prestarle mucha atención, será inevitable que las personas interactúen con el contenido.
- Segmentación: Las métricas obtenidas brindarán una idea más precisa sobre las características y rasgos de los usuarios. Lo que permitirá definir mejor el target para la creación de contenidos posteriores.
Inconvenientes del marketing viral
Como puedes ver, son muchas las ventajas que aporta el marketing viral frente a otro tipo de campañas publicitarias. Sin embargo, no siempre este tipo de campañas salen bien, ya que también pueden presentar varios problemas a la hora de trabajar el contenido.
Seguidamente, te mostramos cuáles son los principales inconvenientes del marketing viral:
- En las campañas de marketing viral el esfuerzo no siempre se ve recompensado. A pesar de que el contenido esté muy trabajado, no siempre logra viralizarse, por lo que se pierde tiempo y motivación.
- Los usuarios se acostumbran al contenido de marketing viral y ya no se sorprenden tan fácilmente. Conseguir que una campaña les marque resulta mucho más complicado que hace un tiempo.
- Por lo general, los resultados del marketing viral son difíciles de medir, debido a que no tenemos un control total sobre la difusión del contenido, no podemos saber cuál ha sido el alcance total de la campaña.
Aunque los beneficios del marketing viral son muchos, hay que pensárselo dos veces antes de lanzarse a realizar una campaña de este tipo.
Uno de los propósitos del marketing consiste en reducir los niveles de aleatoriedad en las decisiones que se toman. Por ello, un buen conocimiento sobre su funcionamiento será indispensable para obtener resultados más fructíferos. Por ese motivo, recomendamos dejar el marketing viral en manos de profesionales.
Si quieres que te echemos una mano con el marketing viral para dar a conocer tu empresa, productos o servicios a un público mayor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
